Er moet een officieel klaagloket voor luchtreizigers komen. Dat schrijft de Europese Commissie iedere EU-lidstaat voor, ook Nederland.
Anderhalf jaar geleden werd de Nederlandse Geschillencommissie Luchtvaart na korte tijd alweer opgeblazen, omdat niet iedere maatschappij die naar Schiphol of regionale luchthavens vliegt, wilde meedoen. Ook de kosten waren een probleem. [Bron: Telegraaf.nl]
Geen opmerkingen:
Een reactie posten