Toerist genept met lokkertjes

De toerist wordt massaal misleid door te lage prijzen van internetaanbieders. Volgens de wet zijn dit soort prijslokkertjes verboden. Bijna geen enkele reiswebsite voldoet aan de regels. Dat concludeert de Consumentenbond na vakantie-onderzoek op internet.

Online aanbiedingen van vliegtickets, bungalows en pakketreizen zijn onderzocht.

"Duidelijke, eerlijke prijzen zijn ver te zoeken. De reiziger is aan het eind van de boeking vaak tientallen euro's duurder uit." In de Consumentengids worden alle resultaten vandaag bekend gemaakt.

Bij maar liefst 26 sites kwamen er tijdens het boekingsproces nog onvermijdbare kosten bij. Bart Combée, directeur Consumentenbond: 'De uitschieter is €59 voor een zogenoemde 'customer service charge' van World Ticket Center. Ongehoord.'

De bond opent ook een meldpunt voor klachten. "We willen dat alle onvermijdbare kosten gelijk in de prijs te zien zijn."

ANVR-directeur Frank Oostdam herkent zich niet in de conclusies van de Consumentenbond. "Onze leden houden zich aan de wet." [Bron: Telegraaf.nl]